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Servicios excepcionales

Un compromiso incansable para la ejecución perfecta.

Proporcionar excepcional servicio implica compromiso en toda la compañía. Requiere diligencia y dedicación de todos y cada uno en todos los niveles de la organización.

El compromiso de servicios de flotillas de Element es que el servicio no es solo algo que proporcionamos. Es una filosofía que practivamos. Inspira cómo nos asociamos con nuestros clientes e impulsa la manera en la que nos compromestemos unos con otros.

Para realmente proporcionarle un servicio calidad para sus flotillas no solo nos enfocamos en ser mejores, luchamos por ser perfectos.

Administración de calidad Six Sigma

Seguimos invirtiendo en hacer crecer nuestro programa de administración de calidad Six Sigma, una iniciativa que pretende reducir los errores en transacciones con la meta de eliminarlas por completo. Nuestro equipo certificado de Cinturones Negros de Six Sigma se esfuerza para monitorear y mejorar más de 60 parámetros clave identificados por nuestros clientes como cosas que son medibles y significativas para ellos.

Iniciativas de experiencia del cliente

No solo nos enfocamos en proporcionar un servicio perfecto, queremos proporcionarle una experiencia perfecta – desde la capacitación e incorporación inicial hasta la administración constante de programas y operaciones. Nos tomamos el tiempo de escuchar sus necesidades y metas y conocer cómo les gusta trabajar a usted y a sus conductores.

Pero no nos detenemos ahí. Queremos hacer que los productos y plataformas construimos de manera relevante para comprometernos de manera activa con nuestros clientes para compartir su información y perspectivas antes y durante el proceso de desarrollo. Realizamos reuniones permanentes con los miembros de nuestro Consejo Consultivo de Clientes y hemos realizado Recorridos de Aprendizaje en múltiples ciudades para obtener perspectivas más amplias de nuestros clientes. En conjunto, estamos comprometidos con el desarrollo de una mejor experiencia de administración de flotillas a través de la colaboración continua – con el fin de asegurar que siempre cumplamos con las necesidades más críticas de nuestros clientes.

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Nuestros Servicios

En Element, tenemos una solución acorde a tus necesidades, te mostramos cómo.

¿Tienes una pregunta?

Estamos aquí para ayudar. Tanto si eres un profesional de flotillas, financiero o proveedor, nuestros expertos en administración de flotillas tienen las respuestas. Pregunta hoy mismo.